실시간상담
WEBPLUSZONE은 WEB APPLICATION 개발 전문기업입니다
WPCHAT SOLUTION
웹플러스존은 자체개발된 실시간
상담 솔루션을 보유하고있습니다.
웹플러스존의 실시간 상담 솔루션 기능을 이용하면 실시간 상담을 원하는 고객에게 폭넓은
서비스 제공이 가능합니다.
WPCHAT
실시간상담 솔루션
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실시간 상담을 원하는 고객과 1:1, 1:N 채팅이 가능합니다.

웹플러스존 채팅솔루션은 상담원호출 기능을 포함하고 있어서 상담원이 채팅창을 주시하고 있지않아도 고객과의 실시간 채팅이 가능합니다.
문자채팅 이외에도 사진전송, 파일전송 기능 등을 통해서 폭넓은 상담진행이 가능합니다.
자주사용하는 문구를 등록하여 사용하면 빠른 상담진행이 가능합니다.

웹버전으로 프로그램 설치없이 당일 사용이 가능합니다.
상담원 퇴근이나 부재시에는 폼메일 신청페이지로의 자동이동도 가능합니다.

상담원 호출기능

상담원 호출버튼을 클릭하면 음성호출 메세지가 관리자에게 전송됩니다.

텍스트 채팅기능

문자채팅 기능이 제공됩니다.

이미지/문서 전송기능

사진파일과 문서파일을 실시간으로 전송할 수 있습니다.

1:N 채팅기능관리자

여러 대화상대 중에서 선택하여 동시에 상담이 가능합니다.

지난대화목록 조회기능관리자

관리자 기능으로 지난대화목록을 조회할 수 있습니다.

상담원 별명변경기능관리자

관리자 기능으로 상담원의 이름을 변경할 수 있습니다..

음성알림 설정기능관리자

관리자 음성알림 ON/OFF를 설정할 수 있습니다.

자주사용하는문구 사용기능관리자

관리자 기능으로 자주사용하는 문구를 등록하여 사용할 수 있습니다.

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